Communication sensible
Communication sensible
Ebenn vous accompagne sur des sujets sensibles ou face à des situations tendues
- Une "mauvaise nouvelle" à annoncer ? Une décision complexe à expliquer ?
Des rumeurs à stopper ? Besoin de nouer ou renouer le dialogue avec vos équipes ?
Ebenn vous accompagne en amont pour éviter que la situation ne dégénère en crise ou en conflit. - Vos activités sont de près ou de loin concernées par des débats de société majeurs : santé, nutrition, environnement, bioéthique, diversité, bien-être au travail, risques psychosociaux... ?
Ebenn vous conseille afin de communiquer et de dialoguer avec vos parties prenantes sur ces sujets sensibles.
Petites histoires de communication sensible
Réorganisation managériale
Il était une fois une réorganisation managériale. Celle-ci peut revêtir plusieurs formes : suppression d'un échelon régional de management, regroupement de plusieurs services, création d'une nouvelle division, modification d'un organigramme...Inquiétudes, rumeurs, incompréhensions, tensions sont autant de menaces potentielles face à ces décisions.
Bénéfices d'une bonne anticipation de la communication : faire comprendre au mieux le sens de ces décisions et rassurer les équipes, les clients ou encore les partenaires.
Décision faisant débat
Il était une fois un projet de démolition d'un établissement contenant de l'amiante au profit d'un nouveau bâtiment. Une décision délicate pour les usagers, attachés à ce lieu de vie. Comment éviter les crispations ?
Bénéfices d'une communication structurée : engager un dialogue constructif avec les usagers et faire accepter progressivement le projet.
Fusion - Acquisition - Transmission
Il était une fois un projet de transmission, de fusion ou d'acquisition. Ce type de projet constitue un véritable changement dans une organisation. Il est source de questionnements, d'inquiétudes pour les équipes mais aussi pour l'environnement. Comment accompagner le changement ? Comment rassurer ?
Bénéfices d'une communication anticipée : répondre aux interrogations et créer des conditions favorables pour mener à bien la fusion, l'acquisition ou la transmission.